رسپـینا در یک نگـاه

شرکت داده‌پردازی رسپینا خود را متعهد می‌داند در راستای رسیدن به چشم‌انداز ترسیم‌شده برای سال ۱۴۰۴ با ماموریت توسعه‌ کمی و کیفی این خدمات در حوزه‌ فناوری اطلاعات و با رعایت ارزش‌های سازمانی و اجرای قوانین و مقررات، به منظور رفع نیاز مشتریان و سایر ذینفعان تلاش نماید. برای دستیابی به این منظور، این شرکت نظام‌های مدیریتی خود را مبتنی بر استانداردهای ISO10002:2014 ،ISO10004:2012 ،ISO9001:2015 استوار نموده و برای دستیابی به مقاصد یاد شده اصول زیر را سرلوحه‌ عملکرد خود قرار داده است:

• توسعه کیفی سرمایه‌های انسانی به عنوان اصلی‌ترین سرمایه سازمان از طرق توسعه مکانیزم‌های نگهداشت، ارتقای سطح دانش و آگاهی فردی، ایجاد فضای پاک، ایمن و مناسب
• بهبود مستمر فرآیندها و عملکرد سازمان در راستای افزایش رضایتمندی کلیه ذینفعان
• توسعه بازار با طراحی و پیاده‌سازی خدمات بهینه و خلاقانه و بکارگیری فناوری‌های نوین
• افزایش رضایت و وفاداری مشتریان با طراحی و ارائه خدمات کیفی برتر
• پاسخگویی منصفانه و بی‌طرفانه به شکایات مشتریان و رسیدگی در حداقل زمان ممکن
• تعهد به رعایت قوانین، الزامات ملی و رگولاتوری، متناسب با فعالیت‌ها و خدمات سازمان
• ارتقای ارزش نام تجاری شرکت رسپینا به عنوان الگویی برتر در میان سازمان‌های تامین کننده پهنای باند

به منظور پیشبرد اهداف سازمان، تمام روندها، ساختارها و منابع مالی سازمان به طور یکپارچه و قابل کنترل و با رعایت اصول محرمانگی، یکپارچگی و دسترس‌پذیری اطلاعات، به اجرا گذاشته می‌شوند تا به نتایج دلخواه دست یافته و نقش به سزایی در ارتقا و رشد روز افزون صنعت IT در کشورمان ایفا کنیم.