PBX چیست؟
اگر به تاریخچه ارتباطات سازمانی نگاه کنیم، همیشه سیستمی وجود داشته که تماسها را هدایت و بین بخشهای مختلف سازمان جابهجا میکرده است. در گذشته این کار توسط اپراتورهای انسانی انجام میشد؛ همان افرادی که در اتاقی پر از سیم و تجهیزات، تماسها را بهصورت دستی به مقصد مورد نظر وصل میکردند. با گذشت زمان و پیشرفت فناوری، این وظیفه به...