تگ - تلفن ابری

مزایای دریافت سرویس اینترنت اختصاصی و تلفن سازمانی از یک شرکت ارائه‌دهنده

امروزه دسترسی به اینترنتی پرسرعت و سیستم تلفن ثابت سازمانی از نیازهای ضروری هر کسب‌وکاری است. کسب‌وکارها برای داشتن حضوری فعال، به مرکز تماسی با پشتیبانی بالا نیاز دارند که امروزه این سرویس تلفن با تکنولوژی VoIP و بر بستر اینترنت ارائه می‌شود. در نتیجه علاوه بر اینکه برای انجام کارهای روزانه سازمان به اینترنت نیاز است،‌ سرویس تلفن...

تاریخچه شرکت سیسکو (Cisco)

سیسکو یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه فناوری در جهان است و از بدو تأسیس در سال ۱۹۸۴ به مرزهای نوآوری در فناوری رسیده است. شرکت آمریکایی سیسکو، در سراسر جهان فعالیت می‌کند و بیشتر به خاطر محصولات شبکه‌ای شناخته شده است. این غول Silicon Valley رهبر بازارهای جهانی در مسیریابی (routing)، تعویض(switching)، ارتباطات یکپارچه، ارتباط بی‌سیم و امنیت...

میزان پهنای باند موردنیاز برای سرویس VoIP چه اندازه است؟

استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون‌ به‌صرفه‌ای برای کسب‌وکارها به حساب می‌آید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و برای راه‌اندازی و استفاده از آن دیگر نیازی به خطوط تلفن سنتی نیست. به دلیل وابستگی سرویس VoIP به اینترنت و اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان، لازم است از کیفیت و سرعت اینترنت سازمانی خود مطمئن باشید. در...

ویژگی‌های مرکز تماس (Call Center) موفق در عصر دیجیتال

هنگامی‌که از مرکز تماس (Call Center)  صحبت می‌شود، تصویری از کارشناسان مرکز تماس با هدفون در حال پاسخگویی به مشتری در ذهن مخاطب نقش می‌بندد. مرکز تماس یکی از حساس‌ترین بخش‌های عملیاتی برای کسب‌وکارها به شمار می‌آید و در شکل‌گیری تصویر کسب‌وکار در ذهن مشترکین نقش اساسی دارد. پیش از ظهور فن‌آوری‌هایی نظیر میزبانی ابری و یا سیستم شماره‌گیری خودکار، عملکرد...

قابلیت دسترسی تلفن سازمانی نکسفون مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

روش‌ها و نوع فعالیت‌های سازمان‌هایی در مقایسه با گذشته تغییرات اساسی کرده است. با گذشت زمان و پیشرفت تکنولوژی کارمندان خواستار کار کردن در محیط‌هایی با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش‌های ساده‌تر برای انجام امور هستند. برای مثال ممکن است محل کار در آینده یک دفتر فیزیکی و به شکل امروزی نباشد، بلکه همان‌طور که تاحدی امروز نیز شاهد آن...

فناوری Hosted PBX چگونه به یکپارچگی ارتباطات سازمانی کمک می‌کند؟

در دنیای امروز ارتباطات حائز اهمیت بسیار است و برقراری ارتباطات سازمانی مطلوب، جهت گسترش یک کسب‌وکار امری ضروری است. ارتباطات سازمانی موضوع پیچیده‌ای است که بدون شک نقش بسیار مهمی در عملکرد و بهره‌وری سازمان دارد، چون هنگامی که ارتباطات سازمانی مؤثری برقرار نشود، فعالیت‌ها و عملیات سازمان متوقف و درنهایت به مشکلات و شکست کسب‌وکار منجر خواهد...

5 ویژگی تلفن ثابت سازمانی که هر کسب‌وکار کوچک باید به آن مجهز باشد

زمانی که یک کسب‌وکار، کار خود را با یک تیم کوچک آغاز می‌کند، باید در نظر بگیرد که محدوده‌ی کار همیشه به یک دفتر کوچک، یک میز، یک تلفن ثابت و … محدود نخواهد ماند. خوشبختانه، فن‌آوری Hosted PBX این امکان را به وجود آورده که کسب‌وکارها بدون توجه به محدودیت‌های مکانی و زمانی، در صورت لزوم سرویس تلفن...

سرویس تلفن سازمانی مناسب استارتاپ‌ها باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

آیا شیوه‌های ارتباطی گذشته پاسخ‌گوی نیازهای استارتاپ‌ها و شکل‌های نوین سازمانی هستند؟ استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک با توجه به ماهیت و ویژگی‌های خاص خود نیاز به شیوه‌های ارتباطی نوین و بروزتری دارند. شیوه‌هایی ارتباطی که بتواند با تغییرات متعدد و پیاپی این سازمان‌ها و همچنین بودجه محدود آن‌ها سازگار باشد. یک استارتاپ برخلاف کسب‌وکارهای بزرگ، بسیار مقیاس‌پذیر است، می‌تواند به‌سرعت...

HOSTED PBX چیست و چگونه هزینه‌ها را کاهش می‌دهد؟

HOSTED PBX یکی از سودمندترین محصولات تکنولوژی VOIP است. به ارائه‌ی سرویس تلفن بر بستر Cloud ارائه‌دهنده‌ی سرویس، HOSTED PBX گفته می‌شود. سیستم‌های تلفن ثابت سازمانی مبتنی بر HOSTED PBX ویژگی‌های شگفت‌انگیزی برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهند و موجب کاهش هزینه‌های VOIP سازمانی می‌شوند. HOSTED PBX برخلاف PBX های سنتی که بر روی یک سیستم‌عامل اختصاصی و محدود عمل می‌کنند، بر...

چرا باید سراغ نسل جدید تلفن‌های سازمانی برویم؟

توسعه‌ی فضای ابری Cloud-based و ترویج آن میان افراد و سازمان­‌ها  تاکنون تأثیر عمیقی بر حوزه‌ی کسب‌وکار داشته است و حرکت سازمان‌ها به سمت استفاده از این فضا در راستای تسهیل امور ارتباطی، انقلابی در امکانات و ویژگی‌های تلفن سازمانی پدید آورده ‌است. دستیابی به راه‌حلی ارزان و جامع برای تمام نیازهای ارتباطی، کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری،...