بـلاگ

اخذ گواهینامه استانداردهای مشتری‌مداری توسط رسپینا

با افتخار به اطلاع می‌رسانیم که شرکت داده‌پردازی رسپینا در پی  استقرار و دریافت گواهی استاندارد ISO 9001:2015، این‌بار موفق به دریافت استانداردهای ISO 10002:2014 و ISO 10004:2012 شده‌است. استاندارد رسیدگی به شکایات مشتریان(ISO 10002:2014) به منظور ایجاد ساز و کارهایی جهت تسهیل روند دریافت و رسیدگی به شکایات مشتریان طراحی شده‌است و هدف آن کاهش میزان شکایات و بهبود فرآیندهای سازمان در راستای...

اینفوگرافیک: اینترنت در سال 2020- قسمت اول

بر اساس پیش‌بینی‌های انجام‌شده، تعداد کاربران اینترنت روز به روز در حال افزایش است/ جالب است بدانید که این تعداد در سال ۲۰۲۰ به ۵ میلیارد خواهد رسید. همچنین با توجه به گسترش تعداد مشترکین پهنای باند تلفن همراه، تلفن‌های همراه اصلی‌ترین ابزار برای اتصال به اینترنت در سال ۲۰۲۰ خواهند بود. پیش‌بینی‌های دیگر نیز بیانگر آن است که بیشتر...

فرصت‌های ارتباطی ایجاد شده توسط اینترنت

اینترنت در همه ابعاد زندگی روزمره‌ی ما گنجانده شده‌است و روش‌های برقراری ارتباط ما با دیگران را تغییر داده‌است. این دیدگاه در همان اولین ورود ما به رسانه‌های اجتماعی شکل می‌گیرد. رسانه‌های اجتماعی نیز نقش بزرگی در تغییر روش‌های ارتباطی ما دارند و به ما کمک می‌کنند تا از طریق ایجاد یک کانال ارتباطی جدید که متفاوت از روش‌های مرسوم است، اطلاعات...

اینترنت چگونه زندگی ما را تغییر داد؟

اینترنت زندگی ما را بسیار تغییر داده و ارتباطات را دچار تحول عظیمی کرده‌است، تا حدی که تبدیل به رسانه‌ی ارتباطی ارجح برای ما شده‌است. ما امروزه تقریباً برای انجام هر کاری از اینترنت استفاده می‌کنیم. سفارش‌دادن غذا، خریدن کالا، به‌اشتراک گذاشتن تصاویر با دوستان و غیره. در گذشته پیش از نفوذ اینترنت در زندگی ما، برای اطلاع از اخبار روز، مجبور...

اینفوگرافیک: تعیین اهداف به روش S.M.A.R.T

مفهوم تعیین اهداف به روش S.M.A.R.T در واقع به شاخص‌هایی اشاره می‌کند که برگرفته از حروف اول ۵ کلمه‌ی Relevant، Achievable، Measurable، Specific و Time-bound است. این شاخص می‌تواند در زمینه‌های مختلف کسب‌و‌کار مانند مدیریت پروژه، مدیریت عملکرد و حتی زمینه‌های شخصی مانند رشد فردی مورد‌ استفاده قرار گیرد. این شاخص به پیتر داکر و مفهوم «مدیریت از طریق اهداف» او...

در مورد Public Wi-Fi یا Hotspot چه می‌دانید؟

مفهوم Hotspot به مکان فیزیکی اشاره می‌کند که در آن افراد معمولاً با استفاده از تکنولوژی Wifi، از طریق یک شبکه‌ی محلی بی‌سیم (WLAN) و یک روتر که به سرویس‌دهنده ی خدمات اینترنت متصل است، می‌توانند به اینترنت دسترسی پیدا کنند. هات‌اسپات‌های عمومی امروزه در سراسر دنیا در بسیاری از کسب‌و‌کار‌ها مانند کافی‌شاپ‌ها، برای استفاده‌ی مشتریانشان در بسیاری از مناطق...

اخذ گواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 توسط رسپینا

با افتخار به اطلاع می‌رسانیم که شرکت داده‌پردازی رسپینا اولین دریافت‌کننده استاندارد ISO 9001:2015 در میان دارندگان پروانه FCP در ایران است. ISO 9001:2015 به‌عنوان آخرین نسخه استاندارد مدیریت کیفیت است که در سپتامبر ۲۰۱۵ منتشر گردیده‌است. این استاندارد با به‌کارگیری  فرایندهای بهبود مستمر، سازمان را در ارائه خدمات منطبق با نیاز مشتریان و تامین رضایت ایشان از طریق کاربرد موثر سیستم مدیریت کیفیت...

تکنولوژی Wi-Fi را بهتر بشناسیم

WiFi در حقیقت یک تکنولوژی است که به دستگاه‌های الکترونیکی اجازه می‌دهد تا به یک شبکه‌ی بی‌سیم محلی (WLAN)، عمدتاً با استفاده از فرکانس‌های رادیویی ۲.۴ و ۵ گیگاهرتز  متصل شوند. یک شبکه‌ی WLAN معمولاً با رمز حفاظت شده‌است، اما ممکن است شبکه‌ای باز باشد و به هر دستگاهی در محدوده‌ی خود اجازه می‌دهد به منابع شبکه‌ی WLAN دسترسی داشته‌باشد. اتحادیه...

اهدای تندیس برند شایسته و مسئولیت‌پذیر به رسپینا در مراسم بزرگداشت روز ملی خلیج‌ فارس

مراسم بزرگداشت روز ملی خلیج‌فارس صبح پنج‌شنبه نهم اردیبهشت با آرمان پاسداری از نام مقدس خلیج‌فارس و با هدف دفاع از ارکان و مولفه‌های وحدت و هویت ملی ایران اسلامی در سالن همایش‌های مرکز اسناد و کتابخانه ملی برگزار شد. در این مراسم از برخی مقامات عالی رتبه کشوری و لشگری، مفاخر و چهره های ماندگار ملی، خانواده‌های گرانقدر چند شهید،...

آیا VDSL2 سریع‌ترین فناوری برای انتقال داده است؟

استفاده از ارتباطات پرسرعت اینترنتی به شدت در چند سال اخیر گسترش یافته‌است. همین‌طور که خرید کامپیوترهای خانگی در بین مردم روز‌به‌روز بیشتر می‌شود و شبکه‌های خانگی بیشتری ایجاد می‌شود، نیاز افراد به ارتباطات باند پهن (پرسرعت) نیز رفته‌رفته افزایش می‌یابد. معمولا پهنای باند به صورت سنتی بر پایه فناوری (Assymetric Digital Subscriber Line (ADSL و از طریق سیم‌های مسی...