ﺑدون ﺷﻚ ﺍﺟﺎﺭه ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ اختصاصی اینترنت ﻭ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﮔﻴﺮی ﺩﺭ مورد ﺁﻥ، ﻓﺮﺁﻳﻨﺪی ﻫﺰﻳﻨﻪبر ﻭ ﺣﺴﺎﺱ ﺑﺮﺍی ﻫﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪﺍی است. ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺻﺤﻴﺢ ﻭ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎسی ﺩﻗﻴﻖ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺧﺼﻮﺹ باعث ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺭﻓﺘﻦ ﻣﻌﻴﺎﺭﻫﺎیی مانند ﺑﻬﺮهﻭﺭی ﻭ ﻛﺎﺭﺍیی ﺩﺭ ﻛﻞ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺧﻮﺍﻫﺪ شد. ﺍﺯ ﺁﻧﺠﺎیی ﻛﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻭﻟﻴﻪ، ﺟﺰﻭ ﻣﻬﻢ ﻭ ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬﺍﺭ ﺩﺭ ﻫﺮ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺗﺼﻤﻴمگیری است، ﻟﺬﺍ ﺩﺭ ﺍﻳﻨﺠﺎ سعی کردهایم ﺗﺎ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﭼﻜﻴﺪﻩ، ۱۰ ﻧﻜته ﺍﺻلی ﺭﺍ ﻛﻪ ﺑﻬﺘﺮ ﺍﺳﺖ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ گرفتن ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻬﺎیی ﺩﺭ ﺧﺼﻮﺹ ﺍﺟﺎﺭه ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ اختصاصی اینترنت ﺑﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ، ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ ۲ بخش شامل ۵ نکته در مورد تامین کننده و ۵ نکته در مورد مجموعه خود ﺑﻴﺎﻥ کنیم.
بخش ﺍﻭل:
۵ ﻧﻜته ﻣﻬﻢ ﻛﻪ بهتر است ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺍﺟﺎﺭه ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ ﺩﺭﺑﺎﺭه ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه ﺧﻮﺩ ﺑﺪﺍﻧﻴﺪ.
ﻧﻜته ﺍوﻝ: ﺁﻳﺎ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪه ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ اختصاصی اینترنت، ﺍﺯ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﺧﺎصی ﺩﺭ ﺍرائه، ﭘﺸﺘﻴﺒﺎنی ﻭ ﺑﻬﻴﻨﻪﺳﺎﺯی ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺧﻮﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ میکند؟
ﺑﻪ ﻛﺎﺭﮔﻴﺮی ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎیی مثل ITIL ﺩﺭ ﭼﺮخه ﺍﺭائه ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻓناﻭﺭی ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻣﺰﺍﻳﺎی ﺑﻴﺸﻤﺎﺭی ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺩﺍﺷﺖ. مانند Proactive ﺑﻮﺩﻥ ﻣﺠﻤﻮعه ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﺭ ﻛﻠﻴﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎیش ﻭ همینطور ﺷﻔﺎﻑ ﺑﻮﺩﻥ ﺍﻣﻮﺭ ﺑﺮﺍی ﻣﺸﺘﺮﻙ ﺩﺭ ﺗﻤﺎمی ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺭﺍﻩﺍﻧﺪﺍﺯی، ﺑﻬﺮﻩﺑﺮﺩﺍﺭی ﻭ پشتیبانی سرویس ﺍﺭﺍئه ﺷﺪﻩ.
ﻧﻜته ﺩﻭم: ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪﻩ، ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﭼﻪ ﻃﺮﻳﻖ ﻭ ﺑﺮ ﭼﻪ ﺑﺴﺘﺮﻫﺎیی ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻭ ﺗﻮﺯﻳﻊ میکند؟
ﺑﻲﺷﻚ، ﺷﺮﻛتی ﻛﻪ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻳﻚ Backbone Provider ﻗﺼﺪ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ اختصاصی ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﺩ، ﻣﻴﺒﺎﻳﺴتی ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺑﺴﺘﺮﻫﺎیی ﻣﻄﻤﺌﻦ ﻭ ﺑﺎ ﺍﺑﺰﺍری ﻗﺎﺑﻞ ﺍﻃﻤﻴﻨﺎﻥ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ کرده ﺑﺎﺷﺪ. ﻫﻤیشه ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻃﻤﻴﻨﺎﻥ ﺣﺎﺻﻞ کنید ﻛﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﺳﺮﻭﻳﺲﺩﻫﻨﺪه ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ، ﭘﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ اختصاصی ﻣﻨﺎﺳبی ﺭﺍ ﺑﺮ ﺭﻭی ﺑﺴﺘﺮی ﻣﻄﻤﺌﻦ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪﺑﺎﺷﺪ. دو عامل ﺩﺍﺭﺍ ﺑﻮﺩﻥ ﻣﺠﻮز ﻓﺮﻛﺎﻧﺲ ﺍﺧﺘﺼﺎصی ﻭ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺑﻪ ﺩﺭﮔﺎﻩﻫﺎی ﺍﻳﻨﺘﺮﻧتی ﻣﺘﻌﺪﺩ، میتوانند ﻓﺎﻛﺘﻮﺭﻫﺎی مهمی ﺩﺭ ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮی ﺷﻤﺎ ﺑﺎﺷﻨﺪ. پس قبل از اجاره پهنای باند بهتر است این مورد را در نظر بگیرید.
ﻧﻜته ﺳﻮم: ﺁﻳﺎ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه سرویس اینترنت اختصاصی،ﭘﺸﺘﻴﺒﺎنی ﻓنی ﺷﺒﺎﻧﻪ ﺭﻭﺯی ﻳﺎ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮیی ﺗﻠﻔنی ﺷﺒﺎﻧﻪﺭﻭﺯی ﺍﺭﺍئه میکند؟
ﺷﻤﺎ ﻗﻄﻌﺎً ﻣﺎﻳﻞ ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺑﺮﻭﺯ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﻣﺸﻜلی ﺑﺮ ﺭﻭی ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺩﺭﻳﺎﻓتی ﺩﺭ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﺯ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﺩﺍﺭی ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺟﻮﺍﺏ ﺍﺯ ﺳﻤﺖ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪﻩ ﻣﻮﺍﺟﻪ شوید: “ﻟﻄﻔﺎً ﺩﺭ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﺩﺍﺭی ﺑﺎ ﻭﺍﺣﺪ ﻓنی ﺗﻤﺎﺱ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ!”
ﺧﺼﻮﺻﺎً ﺯﻣﺎنیکه ﻫﺰﻳنه ﺯﻳﺎﺩی ﻧﻴﺰ ﺑﺎﺑﺖ ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺧﻮﺩ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ میکنید. ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮی ﺑﺮﺍی ﺍﺟﺎﺭه ﺳﺮﻭﻳﺲ ﮔﺮﺍﻧﻘﻴﻤتی ﻣﺎﻧﻨﺪ اینترنت اختصاصی، ﺯﻣﺎنی ﺧﺎﺭﺝ ﺍﺯ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﺩﺍﺭی ﺑﺎ ﻭﺍﺣﺪ ﭘﺸﺘﻴﺒﺎنی ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪﻩ اینترنت اختصاصی ﺗﻤﺎﺱ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻣﻮﺿﻮﻉ مطمئن شوید ﻛﻪ آنها ﻭﺍﻗﻌﺎً ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﭘﺸﺘﻴﺒﺎنی ﻓﻨﻲ ﺷﺒﺎﻧﻪﺭﻭﺯی ﺍﺭﺍئه میدهند ﻭ ﻧﻪ ﺻﺮﻓﺎً ﭘﺎﺳﺨﮕﻮیی ﺗﻠﻔنی ﺷﺒﺎﻧﻪﺭﻭﺯی.
ﻧﻜته ﭼﻬﺎﺭﻡ: ﺁﻳﺎ ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه اینترنت اختصاصی، ﺑﺮﺍی ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺧﻮﺩ SLA ﺍﺭﺍئه میکند؟
ﺗﻮﺍﻓﻘﻨﺎﻣﻪ ﺳﻄﺢ ﻛﻴفی ﺧﺪﻣﺎﺕ (SLA) ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﻴﮕﻮﻳﺪ ﻛﻪ ﭼﻪ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭی میتوانید ﺍﺯ ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺍﺧﺬ ﺷﺪﻩ ﻭ ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺩﻫﻨﺪه ﺧﻮﺩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ. ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺩﺭ ﺩﺳﺘﺮﺱ ﺑﻮﺩﻥ ﺳﺮﻭﻳﺲ، ﺣﺪﺍﻗﻞ Ping Time ﻫﺎﻱ ﮔﺎﺭﺍﻧتیﺷﺪﻩ ﺑﺮ ﺭﻭی ﻣﺴﻴﺮﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ و ﻣﺪﺕ ﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺍﻭﻟﻴﻦ ﭘﺎﺳﺦ ﺍﺯ ﺳﻤﺖ ﺷرﻛﺖ ﺳﺮﻭﻳﺲﺩﻫﻨﺪﻩ ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ ﺁﻳﺘﻢﻫﺎﻱ ﻣﻨﺪﺭﺝ ﺩﺭ ﻳﻚ SLA هستند ﻛﻪ ﺗﺎ ﺣﺪ ﻣﻄﻠﻮبی میتواند ﺧﻴﺎﻝ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺳﻄﺢ ﻛﻴفی ﺳﺮﻭﻳﺲ ﺩﺭﻳﺎﻓتی ﺭﺍﺣﺖ کند.
ﻧﻜته ﭘﻨﺠﻢ: ﺷﺮﻛﺖ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪه ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺷﻤﺎ، ﺑﻪ ﭼﻪ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻭ ﻣﺆﺳﺴﺎتی سرویس اینترنت اختصاصی ﺍﺭﺍئه میکند؟
ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺸﺘﺮﻛﻴﻦ ﻣﻨﺘﺨﺐ ﻳﻚ ﻣﺠﻤﻮعه ﺗﺄﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪه اینترنت اختصاصی، ﻗﻄﻌﺎً ﺩﻳﺪﮔﺎﻩ ﻣﻨﺎﺳبی ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺗﻮﺍﻥ فنی ﻭ ﺍﺟﺮﺍیی ﻭ ﻧﻴﺰ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﻣﻘﺒﻮﻟﻴت ﺁﻥ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺩﺭ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ میدهد. به خصوص ﺍﮔﺮ ﺩﺭ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺸﺘﺮﻛﻴﻦ ﺁﻥ ﺗﺄﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪﻩ، ﺷﺮﻛتها ﻭ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪﻫﺎی ﻫﻤﻜﺎﺭ ﻭ ﻫﻢﺻﻨﻒ ﺑﺎ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﺣﻀﻮﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪﺑﺎﺷﻨﺪ. ﺍﮔﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﻳﻚ ﺧﺒﺮﮔﺰﺍﺭی، ﺑﺎﻧﻚ ﻭ ﻳﺎ ISP است ﻭ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺷﻤﺎ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮلی ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻃﻴﻒ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪﻫﺎ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺸﺘﺮﻛﻴﻦ ﺧﻮﺩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪﺑﺎﺷﺪ، بهتر است ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ اجاره پهنای باند ﺧﻮﺩ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ.
