تگ - تلفن VoIP

Ipv6 چیست؟

IPv6 (Internet Protocol version 6)جدیدترین و بهبودیافته‌ترین نسخه IP است که توسط گروه ویژه مهندسی اینترنت IETF)) در سال 1998 ایجاد شده است. IP (Internet Protocol) شناسه منحصربه‌فردی است که هویت هر یک از کامپیوترها یا دیگر تجهیزات متصل به شبکه را مشخص می‌کند. در شبکه‌های مبتنی بر پروتکل اینترنت (آی‌پی)، هر کامپیوتر یا دستگاه متصل به شبکه، یک آدرس آی‌پی (IP address)...

آیا سرعت اینترنت می‌تواند در کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌ها مزیتی ایجاد کند؟

بسیاری از استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک، تنها دارای یک سرویس اینترنتی هستند که به‌طور مشترک توسط همه افراد در شرکت استفاده می‌شود. این موضوع از نظر هزینه معقول است، اما بدان معناست که هر دستگاهی که به اینترنت دسترسی داشته باشد (رایانه‌ها، سیستم‌های فروش، تلفن همراه، تبلت‌ها، سرویس تلفن ویپ (VoIP) و غیره( بخشی از پهنای باند را استفاده...

تاریخچه شرکت سیسکو (Cisco)

سیسکو یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه فناوری در جهان است و از بدو تأسیس در سال ۱۹۸۴ به مرزهای نوآوری در فناوری رسیده است. شرکت آمریکایی سیسکو، در سراسر جهان فعالیت می‌کند و بیشتر به خاطر محصولات شبکه‌ای شناخته شده است. این غول Silicon Valley رهبر بازارهای جهانی در مسیریابی (routing)، تعویض(switching)، ارتباطات یکپارچه، ارتباط بی‌سیم و امنیت...

میزان پهنای باند موردنیاز برای سرویس VoIP چه اندازه است؟

استفاده از سیستم ویپ (VoIP) روش ارتباطی مقرون‌ به‌صرفه‌ای برای کسب‌وکارها به حساب می‌آید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و برای راه‌اندازی و استفاده از آن دیگر نیازی به خطوط تلفن سنتی نیست. به دلیل وابستگی سرویس VoIP به اینترنت و اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان، لازم است از کیفیت و سرعت اینترنت سازمانی خود مطمئن باشید. در...

انتقال صدا بر بستر اینترنت، نگاهی به VoIP در سازمان‌ها و آینده آن

VoIP فناوری است که برای برقراری ارتباطات صوتی بر بستر شبکه‌های مبتنی بر IP مانند اینترنت استفاده می‌شود. به زبان ساده، VoIP تلفن اینترنتی است که صدا را با استفاده از IP و از طریق اینترنت انتقال می‌دهد. به عبارت دیگر سیگنال‌ها در مسافت‌های طولانی و به صورت دیجیتال ارسال می‌شوند. پس قبل از ارسال سیگنال، باید آن را...

ویژگی‌های مرکز تماس (Call Center) موفق در عصر دیجیتال

هنگامی‌که از مرکز تماس (Call Center)  صحبت می‌شود، تصویری از کارشناسان مرکز تماس با هدفون در حال پاسخگویی به مشتری در ذهن مخاطب نقش می‌بندد. مرکز تماس یکی از حساس‌ترین بخش‌های عملیاتی برای کسب‌وکارها به شمار می‌آید و در شکل‌گیری تصویر کسب‌وکار در ذهن مشترکین نقش اساسی دارد. پیش از ظهور فن‌آوری‌هایی نظیر میزبانی ابری و یا سیستم شماره‌گیری خودکار، عملکرد...

آیا سرویس تلفن سازمانی مبتنی بر سیپ ترانک مناسب کسب‌وکار شماست؟

امروزه روش‌های ارتباطی و سرویس‌های تلفن سازمانی برای کسب‌وکارها حائز اهمیت است. کسب‌وکارها به دنبال سرویس‌های تلفنی هستند که دارای امنیت بالا، قابلیت اطمینان و موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها شوند. بر اساس آخرین مطالعات، در حال حاضر حدود ۶۲% از کسب‌وکارها از سرویس تلفن ثابت سازمانی سیپ ترانک جهت برقراری تماس‌های صوتی استفاده می‌کنند. پروتکل SIP یا  Session Initiation Protocol،...

8 اشتباه رایج در استفاده از تکنولوژی VoIP

VoIP یا Voice over IP تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان انتقال هم‌زمان مکالمات تلفنی بر روی شبکه دیتا را روی بستر شبکه IP فراهم می‌آورد. VoIP روشی برای تبدیل سیگنال‌های آنالوگ صوت به داده‌های دیجیتال است که از طریق اینترنت منتقل می‌شوند. تکنولوژی VoIP موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها، افزایش کارایی و پویایی کسب‌وکارها در هر اندازه‌‌ای می‌شود....

سیپ ترانک (SIP Trunk) چیست و چه مزایایی دارد؟

سیپ (SIP) مخفف Session Initiation Protocol بوده و به زبان ساده یک پروتکل جهت برقراری مکالمه بر روی بستر شبکه است. ترانک نیز به ارتباطی گفته می‌شود که بیشتر از یک مکالمه از طریق آن برقرار می‌شود. سیپ ترانک سرویس تلفنی است که امکان ارسال و دریافت تماس‌های هم‌زمان در یک شبکه با استفاده از IP را ممکن می‌سازد....