آیا سرویس تلفن سازمانی مبتنی بر سیپ ترانک مناسب کسب‌وکار شماست؟

امروزه روش‌های ارتباطی و سرویس‌های تلفن سازمانی برای کسب‌وکارها حائز اهمیت است. کسب‌وکارها به دنبال سرویس‌های تلفنی هستند که دارای امنیت بالا، قابلیت اطمینان و موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها شوند. بر اساس آخرین مطالعات، در حال حاضر حدود ۶۲% از کسب‌وکارها از سرویس تلفن ثابت سازمانی سیپ ترانک جهت برقراری تماس‌های صوتی استفاده می‌کنند.

پروتکل SIP یا  Session Initiation Protocol، یکی از راه‌های برقراری تماس تلفنی مبتنی بر فناوری VoIP است که امکان برقراری تماس در بستر شبکه را برای کسب‌وکارها فراهم می‌نماید. تکنولوژی SIP وظیفه‌ی برقراری و پایان دادن به تماس‌های دوطرفه یا کنفرانس را بر عهده دارد. Trunk یا ترانک نیز یک کسب‌وکار را قادر می‌سازد تا چندین تماس هم‌زمان را برقرار نماید.

 

SIP Trunk در واقع یک مدل مجازی از تلفن‌های آنالوگ است که امکان برقراری چندین تماس هم‌زمان را در بستر شبکه برقرار می‌کند. ارائه‌دهنده خطوط تلفنی مبتنی بر سیپ ترانک (SIP Trunk) با ارائه‌ی یک تا چندین کانال امکان برقراری تماس‌های هم‌زمان ورودی و خروجی را مهیا می‌سازد. منافع و مزیت‌های تغییر سرویس تلفن از سرویس‌های تلفن سنتی مانند PRI و PSTN به سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) مشخص و واضح است. بااین‌حال، مسیر یافتن ارائه‌دهنده مناسب سرویس SIP Trunk و به‌طورکلی هر تغییر مبتنی بر تکنولوژی در یک محیط کسب‌وکار می‌تواند پیچیده باشد.

 

در این نوشته به مهم‌ترین ویژگی‌ها و مزیت‌های سرویس تلفن SIP Trunk اشاره شده است، پس از مطالعه‌ی این مزیت‌ها و مقایسه‌ی آن‌ها با نیاز‌های ارتباطی خود، خواهید یافت که آیا سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) مناسب کسب‌وکار شما هست یا خیر.

لازم به ذکر است که در ایران شرکت مخابرات ایران بر روی بستر زوج سیم مسی و شرکت‌هایی که دارای پروانه FCP هستند بر روی بستر شبکه (لینک رادیویی، زوج سیم، فیبر نوری) سرویس تلفن SIP Trunk را ارائه می‌نمایند.

 

ویژگی ۱

مهم‌ترین دلیلی که کسب‌وکارها به دنبال تغییر سرویس تلفن سازمانی خود هستند، کاهش هزینه است. طبق یک گزارش تحقیقاتی، یک کسب‌وکار با بهره‌گیری از سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) به‌طور متوسط می‌تواند تا ۵۰% هزینه‌ی ماهانه‌ی خود را کاهش دهند. به علت رقابتی بودن فضای فروش این سرویس، قیمت سر شماره و تعرفه‎‌های ماهانه نسبت به خطوط سنتی کمتر است. همچنین هزینه‌ی نصب VoIP و سوییچینگ به سیپ ترانک (SIP Trunk) بسیار ارزان‌تر از نصب فیزیکی خطوط تلفن آنالوگ و سنتی است. همچنین سیپ ترانک (SIP Trunk) امکان استفاده از یک سر شماره برای تمام شعب یک کسب‌وکار را در مناطق مختلف فراهم می‌کند که این نیز علاوه بر یکپارچه‌سازی ارتباطات، موجب کاهش هزینه‌ خواهد شد.

 

ویژگی ۲

سیپ ترانک (SIP Trunk) مانند دروازه‌ای به سمت ارتباطات یکپارچه عمل می‌کند. یک کسب‌وکار می‌تواند بر بستر سیپ ترانک (SIP Trunk) از  مجموعه‌ی کامل ابزارهای ارتباطی که بر اساس  IP کار می‌کنند بهره‌مند گردد.

 

ویژگی ۳

سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) نسبت به سرویس‌های تلفن سنتی که به علت تأثیرپذیری از شرایط فیزیکی مانند شرایط آب‌وهوایی بسیار ناپایدارند، قابل‌اعتمادتر است.

 

ویژگی ۴

مدیریت و نگهداری از سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) بسیار ساده است. تیم IT یک کسب‌وکار هرگز مجبور نخواهد شد از شخص سومی برای حل مشکلات فنی مربوط به سرویس تلفن کمک بگیرد.

 

ویژگی ۵

سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) اتصال و مدل مجازی است، به همین دلیل اضافه کردن خطوط یا اصلاح خدمات سریع و ساده است.

 

ویژگی ۶

تمام مسئولیت سخت‌افزاری، نگهداری و توسعه‌ی سرویس سیپ ترانک (SIP Trunk) بر عهده‌ی شرکت ارائه‌دهنده است، درنتیجه مشترک بابت حفظ و نگهداری از اطلاعات تماس مشتریان خود خیالی آسوده خواهد داشت.

 

حالا می‌توانید صریح تر به سوال “آیا سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) بهترین راهکار برای روش‌های ارتباطی مناسب کسب‌وکار شما است؟” پاسخ دهید.

 

سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) راه‌حل جامع و خوبی برای حل مشکلات ارتباطی، صرفه‌جویی در هزینه، افزایش پایداری و انعطاف‌پذیری سرویس تلفن یک سازمان است. اما نیازهای ارتباطی هیچ دو سازمانی شبیه به یکدیگر نیست. سازمان‌هایی که سرویس تلفن سیپ ترانک (SIP Trunk) را انتخاب می‌کنند، نیاز به برنامه‌ریزی برای سرمایه‌گذاری اولیه جهت خرید و آماده سازی تجهیزات دارند و همچنین باید متخصصانی تمام برای نصب و نگهداری از سرویس تلفن خود در محل سازمان، حاضر داشته باشند. بااین‌حال، سرویس تلفن SIP Trunk انتخاب بسیاری از سازمان‌هایی است که می‌خواهند از مزایای تلفن‌های مبتنی بر اینترنت بهره‌مند شوند.

 

برای کسب اطلاعات بیشتر از انواع سرویس تلفن‌های سازمانی و  اینکه چگونه سطح ارتباطات یک کسب‌وکار را افزایش دهند به سایت نکسفون مراجعه فرمایید. نکسفون سرویس تلفن ثابت سازمانی، جدیدترین محصول شرکت داده‌پردازی رسپینا با ارائه‌ی دو سرویس پرو (Hosted PBX) و پرایم (SIP Trunk) انواع نیازهای ارتباطی در انواع سازمان‌ها را پوشش داده است.

برای دریافت اطلاعات خرید با شماره‌ ۹۱۰۷۰۰۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.