همه کسبوکار ها فارق از ابعاد و نوع محصولات و خدماتی که ارائه میکنند، پاسخگوی مخاطبان و مشتریان خود هستند و هرچه این پاسخگویی سریعتر و باکیفیت بهتری صورت پذیرد در مقابل باعث بالا رفتن رضایت مشتریان خواهد بود.
از بین راههای ارتباطی، تماس تلفنی از جایگاه ویژهای برای برقراری ارتباط و پاسخگویی برخوردار است. بدون توجه به اندازه سازمان، راهاندازی و نگهداری سرویس تلفن ثابت معمولا هزینههای زیادی را دربر خواهد داشت و در مجموع ایجاد یک مرکز تماس باکیفیت و پایدار نیازمند صرف زمان و هزینه زیادی خواهد بود.
با استفاده از سرویسهای Hosted-PBX بر بستر Cloud راهاندازی یک مرکز تماس (کال سنتر) مجهز کاری آسان و ارزان است و میتوان آن را در کوتاهترین زمان و کمترین هزینه راهاندازی کرد. نکته قابل توجه اینجاست که با پشتیبانی رایگان و ۲۴/۷ این سرویسها هیچ هزینه نگهداری نیز پرداخت نخواهد شد.
۱۰ دلیل برای مهاجرت به Hosted-PBX:
۱. انعطاف و دسترسی (دسترسی به پنل ارتباطی در هر نقطه از سازمان یا شعب آن)
۲. اطمینان و اعتماد (گارانتی ۹۹.۹ درصدی برقراری ارتباط)
۳. هزینهها (بدون هزینههای راهاندازی و نگهداری)
۴. تجهیزات (عدم نیاز به دیتاسنتر و سرور)
۵. مقیاسپذیری (گسترش و توسعه سیستم در سازمان بدون هیچگونه تاخیر)
۶. پشتیبانی و نگهداری (عدم نیاز به نیرو جهت پشتیبانی و نگهداری)
۷. نصب و راهاندازی (نصب و راهاندازی رایگان و سریع)
۸. کاربری آسان (کاربرپسند و بدون نیاز به آموزشهای تخصصی)
۹. بروزرسانی (بروزرسانی رایگان دورهای و منظم ویژگیها و امکانات)
۱۰. فضای ذخیرهسازی (فضای ذخیرهسازی رایگان و نامحدود اسناد)
سرویس تلفن ثابت سازمانی NEXFON با بهرهگیری از فناوری WebRTC بر بستر سرورهای Cloud دیتاسنتر رسپینا ارائه میشود. نکسفون با ویژگی و امکاناتی نظیر کیفیت صدای HD، پنل فکس آنلاین، گفتگو آنلاین درونسازمانی، فضای ذخیرهسازی نامحدود و غیره در قالب پنل یکپارچه تحت وب طراحی و توسعه داده شده است.
