تگ - نکسفون

چرا باید سراغ نسل جدید تلفن‌های سازمانی برویم؟

توسعه‌ی فضای ابری Cloud-based و ترویج آن میان افراد و سازمان­‌ها  تاکنون تأثیر عمیقی بر حوزه‌ی کسب‌وکار داشته است و حرکت سازمان‌ها به سمت استفاده از این فضا در راستای تسهیل امور ارتباطی، انقلابی در امکانات و ویژگی‌های تلفن سازمانی پدید آورده ‌است. دستیابی به راه‌حلی ارزان و جامع برای تمام نیازهای ارتباطی، کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری، افزایش...

PBX چیست؟

PBX، مخفف Private Branch Exchange، سیستم تجاری ارتباطات سازمانی است که تماس‌ها را هدایت می‌کند و سوئیچینگ بخش‌های مختلف درون سازمان‌ها را ممکن می‌سازد. حتماً در فیلم‌های قدیمی دیده‌اید که فردی درون اتاقکی شلوغ و پر از سیم نشسته است و به صورت دستی به انتقال و ارتباط تماس‌ها می‌پردازد. شاید گمان کنید با تکنولوژی‌های امروزی، کار این فرد که برای...

میزان رشد و تاثیر فناوری WebRTC

در مقالات پیشین در نکسفون اهمیت استفاده کسب و کارها از WebRTC را بررسی کردیم. در حال حاضر بیش از ۵ میلیارد دستگاه سازگار با WebRTC وجود دارد. با توجه به سهم بالای گوشی‌های هوشمند، دستگاه‌های سازگار با این فناوری از ۵ میلیارد دستگاه در سال ۲۰۱۷ به ۷ میلیارد دستگاه در سال ۲۰۱۹ خواهد رسید. میزان رشد ۷ برابری و توجه توسعه‌دهندگان...

تاثیر تلفن‌های Hosted PBX بر رشد کسب‌و‌کارها

با استفاده از تکنولوژی‌های روز ارتباطی می‌توان زمینه پیشرفت و رشد کسب‌وکارها را فراهم نمود. در این مطلب به بررسی ۷ مزیت تلفن‌های ثابت سازمانی Hosted PBX و تاثیر آن بر روی رشد کسب‌وکارها می‌پردازیم. ۱. کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری ارتباطی سازمان کاهش هزینه‌ها در مواردی مانند خرید نرم‌افزار، سخت‌افزار، خط E1، پهنای باند اینترنت و همچنین استخدام نیروی متخصص...

فضای ذخیره‌سازی نامحدود در تلفن سازمانی نکسفون

ارسال اسناد به صورت فیزیکی در سازمان ها امری زمان بر و ناامن است. اشتراک گذاری و آرشیو اسناد به صورت آنلاین از امنیت بیشتری برخوردار است و همچنین باعث تسریع کارها و چابک تر شدن سازمان می شود، ولی این امر به دلیل هزینه های بالای راه اندازی و نگهداری فایل سرور تبدیل به چالش بزرگی برای کسب و...

مزایای تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارها

امروزه شرکت‌ها و سازمان‌ها برای رفع نیازهای ارتباطی خود از تلفن بر بستر آی پی بهره می‌برند و در ادامه هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوند ولی همچنان نسبت به هزینه و وقت صرف‌شده به دلایل مختلف از نتایج و کیفیت سرویس رضایت کامل ندارند. در همین راستا و پس از بررسی دقیق نیازها و چالش‌های تعداد زیادی از مشترکین و...

راهکار تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارهای نوپا

استارتاپ‌ها برای رشد کسب‌وکار خود نیاز به زیرساخت‌های ارزان، منعطف و جامع دارند. از طرفی ارتباطات به عنوان یک نیاز زیرساختی مهم برای کسب‌وکارهای نوپا محسوب می‌شود، چراکه ارتباطات موثر، لحظه‌ای و با کیفیت با مخاطب و مشتری هنگام ارائه MVP در موفقیت یک استارتاپ حیاتی و تعیین‌کننده است. راهکار ارتباطی را در نظر بگیرید که امکان تماس صوتی، تصویری، گفتگوی...

تلفن‌های سازمانی بر بستر Cloud، چه مزایایی دارند؟

امروزه، کمتر سازمانی را می‌توان یافت که از مزایای فضای ابری (Cloud) برای سرویس‌های حیاتی خود، مانند ذخیره‌سازی اطلاعات (Storage) یا ایمیل، بی‌بهره باشد. این مهاجرت به سمت Cloud، نه تنها یک گرایش جدید، بلکه یک ضرورت برای افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها و تضمین پایداری عملیات کسب‌وکارهاست. اما آیا می‌دانستید که قابلیت‌های شگفت‌انگیز Cloud می‌تواند نیازهای زیرساختی و پایه‌ای‌تری را...

رسپینا، حامی دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری

دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری با اهداف گسترش محورهای کیفیت، بهره‌وری، تعالی سازمانی، تعیین افق‌های آینده، آموزش، توسعه و تبادل دانش و تجارب در سازمان‌های پیشرو، فرهنگ‌سازی سیستم‌های یکپارچه مدیریت، بررسی چالش‌های بهره‌وری در صنعت، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، اندازه‌گیری بهره‌وری و تعامل آن با مباحث کیفی در بنگاه‌های اقتصادی و نهایتا ارائه آخرین دستاوردهای ملی در زمینه‌های مدیریت...

چگونه کسب‌وکار خود را به یک مرکز تماس حرفه‌ای مجهز کنید؟

همه کسب‌وکار ها فارق از ابعاد و نوع محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنند، پاسخگوی مخاطبان و مشتریان خود هستند و هرچه این پاسخگویی سریع‌تر و باکیفیت بهتری صورت پذیرد در مقابل باعث بالا رفتن رضایت مشتریان خواهد بود. از بین راه‌های ارتباطی، تماس تلفنی از جایگاه ویژه‌ای برای برقراری ارتباط و پاسخگویی برخوردار است. بدون توجه به اندازه سازمان، راه‌اندازی...