بازگشت به موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
- توسعه و مدیریت حسابهای مشتریان:
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهحلهای مناسب.
ایجاد و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری.
- فروش سرویسهای ابری:
شناسایی و پیگیری فرصتهای فروش جدید.
تهیه و ارائه پیشنهادات تجاری به مشتریان.
مذاکره و انعقاد قراردادهای فروش با مشتریان.
- پشتیبانی فنی:
پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد سرویسهای IaaS.
هماهنگی با تیمهای فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
- آموزش و راهنمایی مشتریان:
برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان جهت استفاده بهینه از سرویسهای ابری.
تهیه مستندات و راهنماییهای لازم برای مشتریان.
- مدیریت پروژههای مشتریان:
برنامهریزی و نظارت بر اجرای پروژههای مرتبط با سرویسهای ابری.
تضمین تحویل به موقع و با کیفیت پروژهها به مشتریان.
- تحلیل و گزارشدهی:
تهیه و ارائه گزارشهای دورهای از عملکرد فروش و پشتیبانی.
تحلیل دادهها و ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.
مهارت ها:
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیمهای داخلی.
- آشنایی با مفاهیم و تکنولوژیهای ابری ( IaaS، PaaS، SaaS) .
- توانایی تحلیل دادهها و ارائه راهحلهای بهینه.
- ترجیحا تسلط به زبان انگلیسی .
آشنایی به سرویس های ابری الزامی می باشد.
شرایط همکاری:
پورسانت – بیمه تکمیلی SOS – هدایای مناسبتی – وام سازمانی- پزشک سازمانی.
محدوده شرکت: میرداماد.
ساعات کاری:
شنبه تا سه شنبه 8:00 الی 17:00 – چهارشنبه ها 8:00 الی 16:00 – پنج شنبه ها تعطیل.
از شما دعوت می نماییم در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.