کسب و کار و تجارت

نرم‌افزارها و ابزارهای کاربردی و موثر برای دورکاری

امروزه با پیشرفت تکنولوژی و افزایش نرم‌افزارها و ابزارهای کاربردی متعدد، تمایل افراد به دورکاری روز به روز در حال افزایش است. کارجویان و کارگزاران هر دو همکاری به صورت دورکاری را برای برخی پروژه‌ها به کار تمام وقت در محیط شرکت ترجیح می‌دهند. علل متعددی برای محبوبیت دورکاری وجود دارد که می‌توانید در این مقاله مطالعه کنید. در این مقاله سعی داریم...

دورکاری چه مزایایی برای کارکنان و سازمان‌ها دارد؟

با گسترش تکنولوژی و افزایش راه‌های ارتباطی، برخی از کسب و کارهای کوچک و بزرگ استخدام نیروی دورکار را به نیروی حاضر در شرکت ترجیح می‌دهند. افراد نیز ترجیح می‌دهند به جای حضور دائمی در شرکت، به صورت دورکاری وظایف خود را انجام دهند. در این مقاله به بررسی دلایل محبوبیت دورکاری در بین کارکنان و کارگزاران می‌پردازیم.   دورکاری به دو...

۵ راهکار برای سرعت‌بخشیدن و چابکی کسب‌کار شما

صاحبان مشاغل می‌دانند تنها مسئله ثابت در تجارت، تغییر است. در دنیای امروز همه چیز همواره در حال تغییر، تحول و غالباً  به سمت پیچیده شدن، در حرکت است. بنابراین تکنولوژی‌هایی که در کسب‌وکار خود از آن بهره می‌برید نیز باید همراه با تغییرات کسب‌و کار شما، پیشرفت کنند. البته امروزه لازمه بهره بردن از تکنولوژی‌های پیشرفته، داشتن اینترنتی پرسرعت،...

ویژگی‌های مرکز تماس (Call Center) موفق در عصر دیجیتال

هنگامی‌که از مرکز تماس (Call Center)  صحبت می‌شود، تصویری از کارشناسان مرکز تماس با هدفون در حال پاسخگویی به مشتری در ذهن مخاطب نقش می‌بندد. مرکز تماس یکی از حساس‌ترین بخش‌های عملیاتی برای کسب‌وکارها به شمار می‌آید و در شکل‌گیری تصویر کسب‌وکار در ذهن مشترکین نقش اساسی دارد. پیش از ظهور فن‌آوری‌هایی نظیر میزبانی ابری و یا سیستم شماره‌گیری خودکار، عملکرد مراکز...

تاثیر سرویس اینترنت پایدار و پرسرعت بر سازمان‌ها

کسب‌وکارها بدون بهره‌گیری از فن‌آوری‌های مدرن نمی‌توانند موفق باشند. توسعه اینترنت، شبکه‌سازی شرکت‌ها و مدیریت هوشمند، منجر به تغییرات عمده‌ای در روش‌ها و کارایی سیستم‌های تجاری شده‌است. امروزه روش‌های برقراری ارتباطات ساده و سریع، امکان انتقال آنی اطلاعات در فواصل طولانی، انتشار آسان و به روز رسانی اسناد چندرسانه‌ای، دسترسی مداوم به اطلاعات جهانی، تحویل آنلاین کالاها و خدمات و...

عصر اینترنت و پیشرفت فناوری و تاثیر آن بر کسب‌و‌کارها

امروزه بیش از هر زمان دیگری در طول تاریخ شاهد انقلاب در عرصه‌ی اطلاعات و ارتباطات هستیم. در عصر اینترنت، تلفن همراه، اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، کارآفرینی و کسب و کارها بیشترین میزان تحول را داشته‌اند. در طول تاریخ، کارآفرینان هیچ‌گاه مسیر همواری را برای رسیدن به اهداف خود طی نکرده‌اند اما امروزه به مدد فناوری مسیر هموارتری برای...

چگونه می‌توان روند کاری را در سازمان بهبود بخشید؟

صاحبان کسب‌وکارها به خوبی می‌دانند که تنها راه دستیابی به موفقیت، رشد و توسعه‌ی کسب‌وکار، اعتماد به کارمندان است. بااین‌حال، برای بسیاری از مدیران تفویض مسئولیت به کارمندان دلهره‌آور است. تمام شرکت‌های موفق سعی بر این داشته‌اند که این دلهره و شک مدیران نسبت به احساس مسئولیت کارمندان را از بین ببرند. تحقیقات نشان داده است کارمندان خوشحال و راضی در...

آیا سرویس تلفن سازمانی مبتنی بر سیپ ترانک مناسب کسب‌وکار شماست؟

امروزه روش‌های ارتباطی و سرویس‌های تلفن سازمانی برای کسب‌وکارها حائز اهمیت است. کسب‌وکارها به دنبال سرویس‌های تلفنی هستند که دارای امنیت بالا، قابلیت اطمینان و موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها شوند. بر اساس آخرین مطالعات، در حال حاضر حدود ۶۲% از کسب‌وکارها از سرویس تلفن ثابت سازمانی سیپ ترانک جهت برقراری تماس‌های صوتی استفاده می‌کنند. پروتکل SIP یا  Session Initiation Protocol، یکی...

راهکارهای ارتباطی موردنیاز استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک کدام است؟

طبق تحقیقاتی که موسسه‌ی گارتنر انجام داد، ۴۰% از کل هزینه‌های شرکت‌های کوچک صرف هزینه‌های مربوط به فناوری می‌شود. این نتیجه برای هیچکس تعجب‌آور نبود چراکه امروز این اصل برای همه روشن است که بهره‌وری در زمینه فناوری برای هر کسب‌وکار کوچکی موجب موفقیت و رشد خواهد شد. معمولاً کسب‌وکارهای کوچک دپارتمان IT در محل شرکت خود ندارند. بنابراین انتخاب...

آیا کسب‌وکار شما برای اینترنت اشیا آماده است؟

ده سال پیش، اگر کسی از ‌چیزی به اسم “الکسا” نام می‌برد که می‌توانست کارهایی مثل سفارش دادن پیتزا را انجام ‌دهد، عجیب به نظر می‌رسید. اما امروزه مصرف‌کنندگان با کمک اینترنت اشیا (IoT) حتی وظایف غیرممکن را نیز به‌آسانی انجام می‌دهند. در حال حاضر بسیاری از مصرف‌کنندگان خانگی از تحولات IoT بهره می‌برند، اما بسیاری از کسب‌وکارها به IoT...