مشکلات IT که کارمندان دچار آن‌ها می‌شوند
گاهی در هنگام کار اتفاقاتی می‌افتد که باعث درهم‌ریختن آرامش کارمندان می‌شود. طبق نظرسنجی‌های انجام‌شده و سوالاتی که از کارمندان پرسیده‌اند، دو مشکل عمده آن‌ها، اختلال در سرعت وای‌فای و کامپیوترهای ناکارآمد بوده‌است.
در این نظرسنجی از تعداد ۲۰۳۴ کارمند سوال پرسیده‌شد و ۶۱% آن‌ها گفتند وقتی در محل کارشان مشغول هستند، اینترنت آن‌ها مدام قطع و وصل می‌شود یا سرعت آن افت پیدا می‌کند. همچنین ۵۴% از این تعداد اذعان داشتند که سرعت پردازش رایانه‌های آن‌ها همیشه دچار اختلال می‌شود.
گاهی موارد شخصی در محل کار وجود دارد که باعث ایجاد آزار و اذیت برای دیگران می‌شود، اما این تحقیقات نشان داد موارد و اختلالات مربوط به تکنولوژی و فناوری در صدر موارد آزاردهنده قرار می‌گیرد.
در ادامه به موارد IT محوری اشاره می‌کنیم که بیش از هر چیز، کارمندان را مورد اذیت قرار می‌دهند:
- سرعت پایین اینترنت یا Wi-Fi
- سرعت پردازش پایین کامپیوتر
- اختلالات پرینتر
- قدیمی بودن سیستم عامل کامپیوتر
- کند بودن نرم‌افزار داخلی شرکت
- قدیمی و ناکارآمد بودن نرم‌افزار داخلی شرکت
- ناکارامدی و اختلال در عملکرد سخت‌افزارهایی مانند ماوس و کیبورد
- اختلال در فکس یا دستگاه کپی
- کم بودن فضای ذخیره داده‌ها
- از کارافتادن شبکه داخلی و دستگاه‌های تلفن
- بی‌کیفیت بودن چاپ در دستگاه پرینتر
- بیپ‌کیفیت بودن چاپ دستگاه فکس و کپی
- ناکارآمدی ارتباط ویدیو کنفرانس و تصویری
این مشکلات روزانه در تمام شرکت‌ها رخ می دهند و ممکن است مدیران کمتر به آن‌ها برخورد کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که در اکثر موارد، کارمندان سعی می‌کنند خودشان از پس حل این مشکلات برآیند.
دیدگاهتان را بنویسید