تگ - تلفن ابری

PBX چیست؟

PBX، مخفف Private Branch Exchange، سیستم تجاری ارتباطات سازمانی است که تماس‌ها را هدایت می‌کند و سوئیچینگ بخش‌های مختلف درون سازمان‌ها را ممکن می‌سازد. حتماً در فیلم‌های قدیمی دیده‌اید که فردی درون اتاقکی شلوغ و پر از سیم نشسته است و به صورت دستی به انتقال و ارتباط تماس‌ها می‌پردازد. شاید گمان کنید با تکنولوژی‌های امروزی، کار این فرد که برای...

تاثیر تلفن‌های Hosted PBX بر رشد کسب‌و‌کارها

با استفاده از تکنولوژی‌های روز ارتباطی می‌توان زمینه پیشرفت و رشد کسب‌وکارها را فراهم نمود. در این مطلب به بررسی ۷ مزیت تلفن‌های ثابت سازمانی Hosted PBX و تاثیر آن بر روی رشد کسب‌وکارها می‌پردازیم. ۱. کاهش چشمگیر هزینه‌های ثابت و جاری ارتباطی سازمان کاهش هزینه‌ها در مواردی مانند خرید نرم‌افزار، سخت‌افزار، خط E1، پهنای باند اینترنت و همچنین استخدام نیروی متخصص...

مزایای تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارها

امروزه شرکت‌ها و سازمان‌ها برای رفع نیازهای ارتباطی خود از تلفن بر بستر آی پی بهره می‌برند و در ادامه هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوند ولی همچنان نسبت به هزینه و وقت صرف‌شده به دلایل مختلف از نتایج و کیفیت سرویس رضایت کامل ندارند. در همین راستا و پس از بررسی دقیق نیازها و چالش‌های تعداد زیادی از مشترکین و...

راهکار تلفن ثابت سازمانی نکسفون برای کسب‌وکارهای نوپا

استارتاپ‌ها برای رشد کسب‌وکار خود نیاز به زیرساخت‌های ارزان، منعطف و جامع دارند. از طرفی ارتباطات به عنوان یک نیاز زیرساختی مهم برای کسب‌وکارهای نوپا محسوب می‌شود، چراکه ارتباطات موثر، لحظه‌ای و با کیفیت با مخاطب و مشتری هنگام ارائه MVP در موفقیت یک استارتاپ حیاتی و تعیین‌کننده است. راهکار ارتباطی را در نظر بگیرید که امکان تماس صوتی، تصویری، گفتگوی...

تلفن‌های سازمانی بر بستر Cloud، چه مزایایی دارند؟

شرکت‌ها و سازمان‌ها در حال حرکت به سوی بهره‌مندی از بستر Cloud برای سرویس‌هایی مانند Storage و email هستند. در صورتی‌که مزایای Cloud می‌تواند نیازهای زیرساختی و پایه‌ای‌تری را مرتفع سازد، حتی به دلایل فراوانی می‌توان از این بستر در سیستم‌های تلفن ثابت سازمان نیز بهره برد. در ادامه به پنج مزیت عمده آن می‌پردازیم: ۱. عدم نیاز به نیروی فنی برای...

رسپینا، حامی دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری

دوازدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری با اهداف گسترش محورهای کیفیت، بهره‌وری، تعالی سازمانی، تعیین افق‌های آینده، آموزش، توسعه و تبادل دانش و تجارب در سازمان‌های پیشرو، فرهنگ‌سازی سیستم‌های یکپارچه مدیریت، بررسی چالش‌های بهره‌وری در صنعت، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، اندازه‌گیری بهره‌وری و تعامل آن با مباحث کیفی در بنگاه‌های اقتصادی و نهایتا ارائه آخرین دستاوردهای ملی در زمینه‌های مدیریت...

چگونه کسب‌وکار خود را به یک مرکز تماس حرفه‌ای مجهز کنید؟

همه کسب‌وکار ها فارق از ابعاد و نوع محصولات و خدماتی که ارائه می‌کنند، پاسخگوی مخاطبان و مشتریان خود هستند و هرچه این پاسخگویی سریع‌تر و باکیفیت بهتری صورت پذیرد در مقابل باعث بالا رفتن رضایت مشتریان خواهد بود. از بین راه‌های ارتباطی، تماس تلفنی از جایگاه ویژه‌ای برای برقراری ارتباط و پاسخگویی برخوردار است. بدون توجه به اندازه سازمان، راه‌اندازی...

راهکار تلفن ثابت نکسفون برای صنعت گردشگری و توریسم

در صنعت گردشگری برای آژانس‌های مسافرتی و هواپیمایی ارتباط لحظه‌ای و باکیفیت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در نتیجه بهره‌مندی از خدمات تلفن ثابت بروز و منعطف می‌تواند به بالا بردن راندمان و همچنین کیفیت ارتباط با مشتریان منجر شود. رفع نیازهای روزانه ارتباطی ثابت بدون نیاز به سخت‌افزار در درون‌سازمانی و با پایداری بالا بر بستر سرورهای ابری در...

اهمیت ارتباطات داخلی در سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها

امروزه ارتباط یکی از کلیدهای اصلی موفقیت کسب‌وکارها است. ارتباط سازمان با مخاطبان و مشتریان مهم است اما مهم‎‌تر از آن، ارتباط و هماهنگی موثر بین همکاران داخل‌سازمان است که ارتباط مستقیم با ارتباط برون‌سازمانی نیز دارد. در سیستم تلفن‌های قدیمی، برای تماس با همکاران باید تنها از تماس صوتی یا حضور فیزیکی بهره برد که با توجه به محدودیت‌های موجود...

اهمیت استفاده کسب‌وکارها از فناوری WebRTC

WebRTC چیست؟ از WebRTC جهت انتقال داده ، صدا و تصویر بر بستر وب بدون نیاز به اپلکیشن خاصی استفاده می‌شود. با استفاده از این فناوری، مرورگرها می‌توانند مستقیم و بدون نیاز به واسطه‌‌گری هیچ اپلیکیشن و سروری، داده‌ها را با یکدیگر تبادل کنند. اهمیت استفاده کسب‌و‌کارها از WebRTC WebRTC باعث تغییرات مهمی در صنعت ارتباطات به خصوص تلفن سازمانی از جمله مکالمه...